物业管理信息化是智慧社区发展的第一步

  随着物业管理行业市场竞争愈演愈烈,提升物业管理服务水平,特别是信息化物业管理水平,就显得尤为重要。如今计算机网络技术发展日新月异,信息化数字物业管理时代已经到来,信息化无论是作为战略手段还是战术手段,已经在各行各业生产经营或管理中发挥着举足轻重的作用。而智慧社区从功能上讲,是以服务社区居民为出发点,为居民提供安全、方便、高效的智慧化社区服务,帮助物业实现高效管理和运营,满足社区内居民的需求。


  智慧社区管理平台物业管理信息化系统有哪些功能呢?


  一、高效管理,减少人力物力浪费


  社区管理:社区信息、通知公告、短信通知等,主要对于日常的信息发布、社区通知公告、账单明细等,通过物业 端管理平台与业主端手机APP相结合,进行在线手机通知、接收公告等,避免了物业的物料浪费,减少了人工上门张 贴的成本,并且能将信息及时准确地传达给业主,极大提供了物业的效率。


  财务管理:前台收费、应收管理、预收款管理、财务统计等。社区居民可在手机端在线缴纳物业费,方便居民的同 时,也大大减轻了物业收费人员的工作量。缴费数据会通过云端上传至财务统计,进行自动整合记录,方便核算和 查询。


  内部管理:巡更管理、考勤管理、任务管理等,对物业公司员工进行有序管理,工作任务在线分配,任务过程随时 获知,极大提高了物业人员的工作效率和品质。


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  二、多端结合,提升物业管理信息化


  集团管理:费用管理、维修管理、建议管理。对所属子公司进行多集团管理,公司的员工任务进度、财务费用明细 等,随时查看管理。


  工作任务:待办事项、分配任务、已办事项。物业接收到业主在手机端申请的待办任务,分配给相应的员工前去解 决,员工完成后在员工端提交完成任务,待办事项清晰明了。


  维修管理:未解决、已分配、已解决。员工接到物业分配的维修任务,赶往地点进行维修,维修完成在员工端标明 已解决,服务过程清晰明了,任务状态可追踪。


  抄表管理:房间抄表、公摊抄表、扫码抄表等。物业人员可在APP端通过扫二维码进行远程抄表,也可手动抄表,抄 表数据自动整合上传至云端,方便统计计算。大大减少了物业人员的人工浪费。


  巡更管理:巡更打卡、巡更轨迹、移动巡更等。对保安巡更路线设置定点打卡,可在物业端在线查看实时巡更路线 。保安也可在员工端进行巡更路线确认和打卡操作等。


  三、运营增值,实现社区发展最大化


  招商管理:对社区周边合作商家进行管理审核,以及商品上架和发布,联合周边商家进行社区运营增值升级,完成 周边三公里生活圈的构建,更好地服务于社区居民。


  营销管理:联合商家举办营销优惠活动。通过智慧社区管理平台发布活动通知,鼓励社区居民参与,提高商家知名 度、社区服务满意度、以及社区物业的自我提升运营。


  订单管理:对社区居民订单在线管理,有条不紊进行分配和派送,清晰明了。


  综上所述:智慧社区是一个改造社区传统服务以及社区居民生活方式的变革,打造智能硬件与软件相结合为社区服务的新模式也需要新的思维方式。智慧社区的整体解决方案将是物业破局生存的关键点。建立和建设信息化管理是当前物业管理的客观需求和发展方向,信息化物业管理正逐渐渗透到物业管理之中,物业信息化管理已经悄然兴起。因此,如何更加规范、及时、有效地管理物业的日常工作并服务好业主,已经成为目前物业的首要任务。面对跨地域、多业态等特点的传统物业管理模式已经不能完全满足现代物业公司管理的发展需求。构建物业公司信息化管理,将成为物业进一步完善标准化规范管理,是提升物业品牌形象,提高物业服务质量,提供了新平台和有力的技术支撑,亦将成为物业可以长期依赖的新经济增长点和可持续发展的空间。


  信息化新葡萄京娱乐场网址,是物业公司迈向数字化管理转型的过程,是通过Internet实现总公司与各下属管理处信息和资源互享。通过物业信息化管理系统,可以为物业企业总公司决策层精准掌握各下属管理处的业务数据及信息资源,为总公司领导决策提供科学依据。


  


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